Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Chơi

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của fq68 thông qua website fq68.cam hoặc ứng dụng di động chính thức của fq68. Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fq68, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng riêng cho thị trường Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

fq68 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi:

2.1. Thông tin do người chơi cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Căn cước công dân (CCCD), ảnh chụp CCCD hai mặt, ảnh chụp chân dung (selfie) xác nhận danh tính.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, BIDV, Techcombank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam (nếu được yêu cầu trong quá trình xác minh nâng cao).

2.2. Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ trình duyệt.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các tính năng đã sử dụng, lịch sử cá cược và giao dịch.
• Dữ liệu thiết bị: Thông tin thiết bị di động (nếu sử dụng ứng dụng), ID thiết bị, thông tin mạng.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Xem chi tiết tại Mục 6 bên dưới.

fq68 sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho các mục đích sau:

fq68 xử lý thông tin cá nhân của người chơi dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản fq68.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích tiếp thị và cá nhân hóa trải nghiệm, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để đáp ứng yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của fq68 như bảo mật hệ thống và ngăn chặn gian lận, với điều kiện không xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người chơi.

fq68 không bán thông tin cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau và luôn đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, thể thao và xổ số có thể nhận thông tin phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi. Họ không được phép sử dụng dữ liệu này ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ cho fq68.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: fq68 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, viện kiểm sát, tòa án hoặc các cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Đối tác kiểm toán và pháp lý: Các đơn vị kiểm toán, tư vấn pháp lý có thể tiếp cận dữ liệu cần thiết trong phạm vi thực hiện dịch vụ chuyên nghiệp của họ, dưới ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.

fq68 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung cá nhân hóa. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và bảo mật phiên. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và không định danh cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện, cài đặt âm thanh và ngôn ngữ để cung cấp trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập sau.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn trên nền tảng fq68.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng quản lý cookie trên nền tảng fq68. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

fq68 triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài cũng như rủi ro nội bộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ fq68 được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa tại chỗ (at-rest encryption) bằng thuật toán AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): fq68 khuyến nghị và hỗ trợ xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản người chơi khỏi truy cập trái phép.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên fq68 có nhu cầu thực sự trong công việc mới được phép truy cập thông tin cá nhân của người chơi, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng chống xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện sớm các mối đe dọa bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: fq68 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc ph ục các lỗ hổng tiềm ẩn trước khi chúng có thể bị khai thác.

fq68 lưu trữ thông tin cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng fq68.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 05 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 05 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính của Việt Nam.
• Nhật ký truy cập hệ thống: Được lưu trữ trong vòng 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu cookie phân tích: Được lưu trữ không quá 13 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Tài khoản đã đóng: Thông tin cơ bản được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý tối thiểu, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại fq68:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu fq68 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được tự cập nhật trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền nộp đơn khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam nếu cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ fq68 qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

fq68 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi:

• Yêu cầu khai báo ngày tháng năm sinh tại bước đăng ký và từ chối tự động đối với người dưới 18 tuổi.
• Thực hiện xác minh tuổi thông qua quy trình KYC bắt buộc trước khi người chơi có thể thực hiện giao dịch tài chính lần đầu.
• Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, fq68 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, hủy mọi giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền nạp (nếu có) sau khi xác minh.
• fq68 không thu thập có chủ đích thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện thông tin như vậy đã bị thu thập do nhầm lẫn, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

fq68 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn được đăng công khai tại địa chỉ fq68.cam/chinh-sach-bao-mat cùng với ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fq68 sau khi Chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận những thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ sửa đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ fq68.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách fq68 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
• Live Chat: Truy cập fq68.cam và nhấn vào biểu tượng Live Chat ở góc màn hình — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Telegram & Zalo: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của fq68 trên Telegram và Zalo.

fq68 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 07 ngày làm việc. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra thêm, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ cho đến khi vấn đề được giải quyết hoàn toàn.